Удален оплаченный заказ!!! Это как?

[АннаВ]

Здравствуйте! Вчера создала заказ № 267138, оплатила. Сегодня заказ удален, якобы за неуплату. Комиссия списана. Это как? С чего списали комиссию? Я понима что все обвешанно соглашениями, Но поступление можно посмотреть по выписке.
Остальные заказы аннулируйте. Верните оставшиеся деньги!

 

[юllа]

Здравствуйте! Вчера создала заказ № 267138, оплатила. Сегодня заказ удален, якобы за неуплату. Комиссия списана. Это как? С чего списали комиссию? Я понима что все обвешанно соглашениями, Но поступление можно посмотреть по выписке.
Остальные заказы аннулируйте. Верните оставшиеся деньги!

Положить деньги на баланс и оплатить заказ это не одно и тоже. Необходимо было заказ отметить оплаченным.