Вопросы новичков по коллективным заказам

[KSanaM]

Пасибо большое за информацию.

Здравствуйте, Mary!
Подвернулся случай показать на будущее, куда нажимать нужно. Пополняете баланс на требуемую сумму (а в истории баланса она проставлена с минусом). Как только увидите, что с баланса, таки, списали в полном объёме, нажимаете на эту кнопку (не открывая заказа). Сразу же меняется статус заказа.

 

[Caro]

Не могу войти в каталог, сайт не принимает ни номер телефона, ни емейл - пишет, что таких не зарегистрировано. Но не первый десяток лет именно по этому емейлу и входила. Да и смс приходят исправно, в заказах он прописан. Что происходит, кто мне поможет/подскажет? И кому вообще писать/звонить?

 

[kozochka]

Не могу войти в каталог, сайт не принимает ни номер телефона, ни емейл - пишет, что таких не зарегистрировано. Но не первый десяток лет именно по этому емейлу и входила. Да и смс приходят исправно, в заказах он прописан. Что происходит, кто мне поможет/подскажет? И кому вообще писать/звонить?

Пробовали почистить кэш браузера?