Добрый день. BNV, спасибо.
Просрочки ни у одного заказа не было
Отправка заказов Почта/СДЭК/EMS/Передержка
- Автор темы Анастасия Хлебникова
- Дата начала
Просрочки ни у одного заказа не было
Mara177
Новичок
Добрый день. Так получилось, что я лопухнулась и при отправке адреса постамата СДЭК не написала свой телефон. Вы поставили свой (спасибо большое!) и я не могу получить СМС с номером. СДЭК сказали, что поменять номер получателя можете только вы. Поменяйте, пожалуйста или может как-то сообщите номер СДЭК. Если это у вас платная услуга - я готова оплатить.
KvetkavayaFeya
Новичок
Здравствуйте! Первый раз буду делать заказ. Перечитала несколько страниц форума по доставке. Но остались вопросы: 1- в Беларусь (Минск) какие есть способы доставки? 2- что указывать в заказе в разделе "доставка"? 3- оформлять доставку (СДЭК, почта...) и создавать трэк номер мне нужно самостоятельно или девочки сами оформляют?
KvetkavayaFeya
Новичок
Прошу прощения
, но я писала в чат)) Даже не понимаю, как именно Вам написала! Попробую ещё разMariola
Новичок
Добрый день! В течении какого времени Анастасия пришлет на почту письмо, прошла неделя как заказ доставлен, а письма все нет. Спасибо.
Не переживайте. Вы видели на входной странице
сообщение, что три поставки разобрано! Напишет Анастасия обязательно.Mariola
Новичок
Не переживайте. Вы видели на входной странице
Mariola
Новичок
Благодарю за ответ! Первый раз заказываю просто.
@фрейлин, информация на 1стр. этого раздела
Здравствуйте. Прошу прощения, оформила трек номер и отправила ответным письмом, но потом обнаружила ошибку и поняла что первый трек номер не оплачен. Прислала еще одно сообщение с уже оплаченным трек номером. Отправитель письма Колодко Е.ВЗдравствуйте. Будем знакомиться, меня зовут Анастасия.Те, кто у меня на передержке уже со мной знакомы, я стараюсь максимально быстро выйти на связь, решить проблемы и ответить на вопросы. С настоящего времени я буду заниматься всей отправкой и передержкой ваших растений. Кардинальных изменений не будет, разве что теперь все будет сосредоточенно в одном месте, что удобно и для вас и конечно же будет благоприятно для растений.
Все ранее оформленные заказы с отправкой почтой будут переданы мне, ничего менять не нужно, так же все растения которые находятся на передержке у меня и оформленные на передержку, начиная с сегодняшнего дня будут отправлены весной выбранными вами способами. Доставка будет осуществляться строго по имени и адресу указанному в профиле. Связь через электронную почту, которая указана в накладной. Ответственности за работу почтовых служб в случае потери или порчи отправления не несу. Так же напоминаю вам, что все риски по отправки растений в зимний период лежат на вас.
Невостребованные заказы утилизируются.
ТАК ЖЕ У МЕНЯ ПОЯВИЛАСЬ ПОМОЩНИЦА ПЕТРОВА ЛИДИЯ ИГОРЕВНА. Теперь мы отправляем заказы вдвоем, реквизиты ее карты будут приходить вам в письмах
Карта сбербанка: 2202203234211656
Моя почта: khlebnikova@passiflora.club
Стоимость услуги по отправке почтой и сдеком составит 300 рублей. В холодное время года будет дополнительно оплачиваться утепление растений, так же прошу обратить внимание, за Объединение разных заказов( пришедших строго в один день)одним отправлением будет доп. плата по 100 рублей за заказ
О необходимости утепления прошу сообщать мне дополнительно.
(Если вы получили один заказ, стоимость отправки=300р. Если пришло несколько заказов, то считаем 300 первый + 100( каждый которой будет добавлен в посылку) . К примеру стоимость отправки 4 заказов 300+100+100+100)
Огромная просьба ко всем оперативно оформлять почтовую доставку, так как я буду высылать письмо на почту в тот момент, когда растения уже будут готовы к отправке. Так же напоминаю, что срок сдачи посылки на почту после оплаты составляет 72 часа.
ВНИМАНИЕ!!!!
РАСТЕНИЯ НЕ СУШАТСЯ, НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ, ОТПРАВЛЯЮТСЯ В УПАКОВКЕ ПАССИФЛОРЫ
С сегодняшнего дня 18.06.2024 повторная отправка посылки (посылка, которая не прошла на почте: неправильно оформленный трек, неоплачен, предзаполнен и тд) оплачивается отдельно!
Наша услуга - это упаковка и отправка заказа, если посылка не прошла, это повторная услуга.
Тарифы
-повторное отправление непрошедшей посылки 1000 р
-создание трека 300р
-объединение заказов которые приходят в другие дни из поставки от 5000р
Отправка почтой России
Действия по полученным заказам
шаг 1 - каждому получателю высылаю на почту примерные размеры посылки
шаг 2 - заходите на сайт почты https://www.pochta.ru/parcels и онлайн оформляете и оплачиваете посылку
шаг 3 – высылаете почтовый трек номер и квитанцию об оплате (услуги упаковки и отправки растений) на мой email
При заполнении на сайте почты России в адресе отправителя указать вымышленный
Детальная инструкция как оформить посылку онлайн https://www.pochta.ru/support/office-services/payonline-offices
НА ПОЧТУ ВАМ БУДЕТ ПРИХОДИТЬ СТАНДАРТНОЕ ПИСЬМО НА ОТПРАВКУ ПОЧТОЙ, ЕСЛИ ВАМ НЕОБХОДИМ СДЕК, ТО ОТВЕТНЫМ ПИСЬМОМ ПИШИТЕ- ПРОШУ ОТПРАВИТЬ СДЕКОМ, АДРЕС ПВЗ И ВАШ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, ЕСЛИ ОН ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ НАКЛАДНОЙ!
Тема по передержке находится здесь
Зимняя передержка - Зимняя передержка 2020-2021
Здравствуйте. Будем знакомиться, меня зовут Анастасия. Те, кто у меня на передержке уже со мной знакомы. С настоящего времени я буду заниматься всей отправкой и передержкой ваших растений. Кардинальных изменений не будет, разве что теперь все будет сосредоточенно в одном месте, что удобно и для...passiflora.club